Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

Lorsque votre commande est expédiée, un courriel de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi de notre transporteur.

Les délais de livraison au Québec sont en moyenne de 5 à 7 jours ouvrables. Ceux-ci peuvent être plus longs ou plus courts. Bièrerie Shelton ne pourra être tenue responsable de tout délai lié à la livraison.

Nos frais d’expédition sont de 12$ pour la province de Québec. Toutefois, pour certaines régions éloignées, des frais d’expédition supplémentaires peuvent être ajoutés aux coûts standards. Nous communiquerons avec vous le cas échéant.

ANNULATION DE COMMANDE

Si vous désirez annuler votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible en indiquant dans le titre du message: ANNULATION DE LA COMMANDE #[insérer votre numéro de commande].

Veuillez prendre note que la majorité des commandes sont expédiées en 24 heures. Il nous sera malheureusement impossible d’annuler une commande déjà expédiée.

REFUS DE LIVRAISON, MAUVAISE ADRESSE OU NON-RÉCLAMATION

Nous ne sommes pas responsables des cas suivants : (1) refus de livraison, (2) colis non réclamé au comptoir postal (3) aucune réponse à l’adresse de livraison après plusieurs tentatives.

Advenant l’un des cas précédents, votre commande sera retournée à notre entrepôt et des frais supplémentaires pourraient vous être facturés.